Un servizio che gira alla reception della clinica e stampa da solo i documenti di ogni prestazione, non appena il sistema li rilascia. Nessuno deve cliccare nulla.
La sfida
Alla reception di una clinica affollata, qualcuno passa l'intera giornata a fare la stessa cosa: aprire la schermata della prestazione, cliccare su stampa, scegliere la stampante, aspettare, consegnare il foglio al paziente. Decine di volte al giorno. È un lavoro che non richiede alcuna decisione, ma occupa una persona e introduce ritardo proprio nel punto in cui il paziente sta aspettando in piedi.
La soluzione
Papeleiro elimina il passaggio. È un piccolo servizio che gira sulla macchina della reception e chiede al sistema, ogni pochi secondi, se c'è un documento in attesa di stampa. Quando c'è, compone il documento e lo invia direttamente alla stampante predefinita, mostrando a schermo il paziente, l'azienda e la convenzione di ogni stampa. La soluzione è deliberatamente semplice: nessuna configurazione oltre all'indirizzo del server, nessuna dipendenza da installare e un comportamento prevedibile — se il sistema ha rilasciato, il foglio esce.
Risultati
Ha tolto un compito manuale ripetitivo dalla reception e ridotto il tempo di attesa del paziente per il documento stampato.