Sistema di gestione per cliniche di medicina e sicurezza sul lavoro, dalla prenotazione della visita alla fattura. Copre l'accoglienza, l'esecuzione e la refertazione degli esami, il rilascio dell'ASO (il certificato brasiliano di idoneità al lavoro), la fatturazione, l'emissione automatica delle fatture presso l'agenzia delle entrate brasiliana e l'emissione dei bollettini bancari. In produzione serve oltre 350.000 lavoratori e ha già registrato più di 743.000 visite e 2,7 milioni di esami.
La sfida
Una clinica di medicina del lavoro convive con un problema poco visibile da fuori: non assiste persone singole, assiste contratti. Ogni azienda cliente ha delle mansioni, ogni mansione comporta dei rischi, ogni rischio impone una serie di esami, e ogni esame ha una scadenza diversa. Sbagliare questa combinazione non è una seccatura amministrativa — è una passività giuslavoristica per il cliente e una responsabilità professionale per il medico che ha firmato. Prima della piattaforma, tutta questa catena viveva nei fogli di calcolo e nella testa delle persone. Il dipendente si presentava alla visita e qualcuno doveva ricordare cosa gli spettava. I risultati del laboratorio tornavano via e-mail. L'ASO veniva ridigitato. E la fatturazione avveniva a fine mese, rifacendo a mano il conto di ciò che era stato effettivamente svolto.
La soluzione
AeroMeter modella l'intera catena e la esegue da solo. Partendo dal contratto dell'azienda, dalla mansione e dai rischi a cui il lavoratore è esposto, il sistema compone l'elenco degli esami dovuti, controlla ciò che è già stato fatto e ciò che sta scadendo, guida la visita lungo il percorso corretto ed emette l'ASO alla fine, con QR code per verificarne l'autenticità. La parte clinica è ampia: audiometria, spirometria, elettrocardiogramma, elettroencefalogramma, acuità visiva, valutazione psicologica, campimetria, radiografia con classificazione ILO e lettura di immagini DICOM. I risultati arrivano pronti da tre reti di laboratori integrate — AutoLac, Worklab e MAM — senza ridigitazione. La parte amministrativa chiude il ciclo: regole di fatturazione per convenzione, generazione della fattura, emissione automatica delle fatture presso l'agenzia delle entrate brasiliana ed emissione e trasmissione dei bollettini alla banca, incluso il flusso di protesto e di revoca del protesto. Attorno a tutto questo c'è ciò che fa funzionare il sistema ogni giorno: convocazione dei lavoratori via WhatsApp con risposta a pulsante, invio di e-mail, gestione delle scorte di materiali di consumo e uno strato di intelligenza artificiale su AWS Bedrock che riconcilia i cataloghi degli esami di cliniche e laboratori. Tutto ciò gira su un nucleo di dominio condiviso — circa 150 entità e quasi 190 versioni di banca dati — che alimenta anche il portale del cliente e il visualizzatore di immagini mediche.
Risultati
Sette anni in produzione, al servizio di 11 cliniche e di quasi 59.000 aziende clienti. La base dati contiene oltre 350.000 lavoratori, più di 700.000 visite e quasi 3 milioni di esami eseguiti, oltre a più di 35.000 fatture e quasi 73.000 documenti amministrativi emessi. Il sistema conta 42 moduli operativi e una traccia di audit completa: ogni modifica rilevante a una visita, a un esame, a un'azienda o a una fattura viene registrata, con l'autore e il momento.