Managementsystem für Kliniken der Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit, von der Terminbuchung der Untersuchung bis zur Rechnung. Es deckt die Betreuung, die Durchführung und Befundung der Untersuchungen, die Ausstellung des ASO (der brasilianischen arbeitsmedizinischen Bescheinigung), die Fakturierung, die automatische Rechnungsstellung bei der brasilianischen Steuerbehörde und die Ausgabe von Bankzahlscheinen ab. Im Produktivbetrieb versorgt es über 350.000 Beschäftigte und hat bereits mehr als 743.000 Untersuchungstermine und 2,7 Millionen Untersuchungen erfasst.
Die Herausforderung
Eine arbeitsmedizinische Klinik lebt mit einem Problem, das von außen kaum sichtbar ist: Sie betreut keine einzelnen Personen, sie betreut Verträge. Jedes Kundenunternehmen hat Tätigkeiten, jede Tätigkeit birgt Gefährdungen, jede Gefährdung schreibt eine Reihe von Untersuchungen vor, und jede Untersuchung hat ihre eigene Frist. Diese Kombination falsch zu treffen, ist kein Verwaltungsärgernis — es ist eine arbeitsrechtliche Haftung für den Kunden und eine fachliche Verantwortung für den Arzt, der unterschrieben hat. Vor der Plattform lebte diese ganze Kette in Tabellen und in den Köpfen der Beteiligten. Der Beschäftigte erschien zur Untersuchung, und jemand musste sich erinnern, was fällig war. Laborbefunde kamen per E-Mail zurück. Der ASO wurde erneut abgetippt. Und die Abrechnung geschah am Monatsende, indem man von Hand nachvollzog, was tatsächlich geleistet worden war.
Die Lösung
AeroMeter bildet diese gesamte Kette ab und führt sie selbstständig aus. Ausgehend vom Vertrag des Unternehmens, von der Tätigkeit und von den Gefährdungen, denen die beschäftigte Person ausgesetzt ist, stellt das System die Liste der fälligen Untersuchungen zusammen, überwacht, was bereits erledigt ist und was ausläuft, führt den Termin durch den richtigen Ablauf und stellt am Ende den ASO aus, mit QR-Code zur Echtheitsprüfung. Der klinische Teil ist breit: Audiometrie, Spirometrie, Elektrokardiogramm, Elektroenzephalogramm, Sehschärfe, psychologische Begutachtung, Perimetrie, Röntgen mit ILO-Klassifikation und Betrachtung von DICOM-Bildern. Die Befunde kommen fertig aus drei angebundenen Labornetzen — AutoLac, Worklab und MAM — ganz ohne Abtippen. Die Finanzseite schließt den Kreis: Abrechnungsregeln je Kostenträger, Rechnungserstellung, automatische Rechnungsstellung bei der brasilianischen Steuerbehörde sowie Erzeugung und Übermittlung von Zahlscheinen an die Bank, einschließlich des Ablaufs für Protest und Protesterlass. Drumherum liegt das, was das System im Alltag funktionieren lässt: Einbestellung von Beschäftigten per WhatsApp mit Antwort per Schaltfläche, E-Mail-Versand, Bestandsführung für Verbrauchsmaterial und eine KI-Schicht auf AWS Bedrock, die die Untersuchungskataloge von Kliniken und Laboren abgleicht. All das läuft auf einem gemeinsamen Domänenkern — rund 150 Entitäten und fast 190 Datenbankversionen —, der auch das Kundenportal und den Betrachter für medizinische Bilder versorgt.
Ergebnisse
Sieben Jahre im Produktivbetrieb, für 11 Kliniken und fast 59.000 Kundenunternehmen. Die Datenbank enthält über 350.000 Beschäftigte, mehr als 700.000 Untersuchungstermine und knapp 3 Millionen durchgeführte Untersuchungen sowie über 35.000 Rechnungen und fast 73.000 ausgestellte Finanzdokumente. Das System umfasst 42 operative Module und eine lückenlose Prüfspur: Jede relevante Änderung an Termin, Untersuchung, Unternehmen oder Rechnung wird festgehalten, mit Urheber und Zeitpunkt.