Un portail où l'entreprise cliente gère elle-même la santé au travail de ses effectifs : orienter les salariés vers les examens, suivre le planning, consulter les ASO et leurs échéances, et gérer sa propre relation financière avec la clinique. Il a déjà traité plus de 150 000 orientations.
Le défi
Celui qui fait appel à une clinique de médecine du travail, c'est le service RH ou le service santé-sécurité de l'entreprise, et cette personne passe la journée à répondre à des questions auxquelles elle n'a aucun moyen de répondre : l'examen d'untel a-t-il expiré ? la visite d'embauche est-elle sortie ? où est la facture du mois dernier ? où est le bordereau de paiement ? Avant le portail, chacune de ces questions devenait un appel ou un e-mail à la clinique, et quelqu'un en face devait interrompre ce qu'il faisait pour aller chercher. Ce coût n'apparaît nulle part, mais il est considérable des deux côtés.
La solution
.iASO donne au client sa propre porte d'entrée. Il oriente le salarié vers l'examen directement dans le système, en choisissant parmi les lots de risques déjà configurés au contrat, suit l'état de la consultation et reçoit l'ASO dès qu'il est prêt. L'accès est gradué par profil : les RH classiques voient l'ASO — le document qui les concerne, apte ou inapte. Les entreprises dotées d'un service santé-sécurité, d'un médecin ou d'une infirmière du travail accèdent aussi aux examens et aux résultats, parce qu'elles disposent de quelqu'un pour les lire avec la compétence requise. Le portail règle aussi le volet financier : le client consulte factures, documents fiscaux et bordereaux de paiement, télécharge le détail en Excel et vérifie ligne à ligne ce qui lui est facturé. Lorsqu'un nouveau document est émis, le service financier est prévenu automatiquement par WhatsApp — et le salarié lui-même reçoit une notification pour confirmer ses données avant la consultation. Ce sont 28 modules, de la vérification des données à la gestion des contrats, des risques et des lots d'examens, tous sur le même noyau de domaine qu'AeroMeter — ce qui garantit que le client et la clinique regardent toujours exactement la même donnée.
Résultats
Plus de 150 000 orientations en ligne traitées et près de 27 000 fichiers joints par les clients eux-mêmes. Près de 60 000 entreprises enregistrées avec un accès au portail, et plus de 6 000 rattachements utilisateur-entreprise, chacun avec son propre jeu de permissions.