Ein Portal, über das die Kundenfirma die Arbeitsmedizin ihrer eigenen Belegschaft selbst regelt: Beschäftigte zu Untersuchungen anmelden, den Terminplan verfolgen, ASOs und deren Fristen einsehen und die eigene finanzielle Abwicklung mit der Klinik erledigen. Es hat bereits mehr als 150.000 Anmeldungen verarbeitet.
Die Herausforderung
Wer eine arbeitsmedizinische Klinik beauftragt, ist die Personalabteilung oder der betriebliche Arbeitsschutz — und diese Person verbringt den Tag damit, Fragen zu beantworten, die sie gar nicht beantworten kann: Ist die Untersuchung von Herrn X abgelaufen? Ist die Einstellungsbescheinigung da? Wo ist die Rechnung vom letzten Monat? Wo ist der Zahlschein? Vor dem Portal wurde jede dieser Fragen zu einem Anruf oder einer E-Mail an die Klinik, und jemand auf der anderen Seite musste alles stehen und liegen lassen, um nachzusehen. Diese Kosten tauchen nirgends auf, sind aber auf beiden Seiten enorm.
Die Lösung
.iASO gibt dem Kunden eine eigene Eingangstür. Er meldet den Beschäftigten direkt im System zur Untersuchung an, wählt aus den im Vertrag hinterlegten Gefährdungspaketen, verfolgt den Status des Termins und erhält den ASO, sobald er fertig ist. Der Zugriff ist nach Rolle gestuft: Die normale Personalabteilung sieht den ASO — das Dokument, das für sie zählt: tauglich oder nicht tauglich. Unternehmen mit eigenem Arbeitsschutz, Betriebsarzt oder Betriebskrankenpflege erhalten zusätzlich Zugriff auf die Untersuchungen und Befunde, weil sie jemanden haben, der sie fachlich lesen kann. Das Portal regelt auch die kaufmännische Seite: Der Kunde sieht Rechnungen, Steuerbelege und Zahlscheine, lädt die Aufstellung als Excel herunter und prüft Position für Position, was berechnet wird. Wird ein neues Dokument ausgestellt, wird die Buchhaltung automatisch per WhatsApp benachrichtigt — und die beschäftigte Person selbst erhält eine Nachricht, um ihre Daten vor dem Termin zu bestätigen. Es sind 28 Module, von der Datenprüfung bis zur Verwaltung von Verträgen, Gefährdungen und Untersuchungspaketen, alle auf demselben Domänenkern wie AeroMeter — was sicherstellt, dass Kunde und Klinik stets exakt dieselben Daten sehen.
Ergebnisse
Mehr als 150.000 Online-Anmeldungen verarbeitet und fast 27.000 Dateien, die von den Kunden selbst angehängt wurden. Fast 60.000 Unternehmen mit Portalzugang registriert und über 6.000 Zuordnungen von Benutzer zu Unternehmen, jede mit eigenem Berechtigungssatz.