Una piattaforma per la refertazione medica a distanza con firma digitale tramite certificato ICP-Brasil. Distribuisce gli esami ai professionisti abilitati, riceve il referto, firma il documento con valore legale e restituisce il risultato al sistema di origine.
La sfida
Il referto medico è un collo di bottiglia classico: l'esame viene eseguito in un luogo e acquista valore solo quando un professionista abilitato lo interpreta e lo firma. Se quel professionista deve essere fisicamente in clinica, l'intera operatività resta legata alla sua agenda. E la firma digitale non è un dettaglio burocratico. Un referto firmato è un documento con valore legale — servono un certificato valido, un timbro verificabile e la possibilità che un secondo professionista firmi lo stesso documento in seguito senza invalidare la prima firma.
La soluzione
Panaceia separa chi esegue l'esame da chi lo interpreta. Gli esami entrano in una coda e vengono distribuiti ai professionisti in base al legame e all'abilitazione di ciascuno, che refertano da dove si trovano. La firma segue lo standard PAdES, con il certificato ICP-Brasil A1 del professionista stesso, e il timbro viene posizionato sulla pagina con precisione al coordinato. Il documento viene firmato in modalità append, il che consente ad altri professionisti di firmare lo stesso PDF in seguito senza rompere le firme precedenti. Ogni documento esce con un QR code per la verifica pubblica dell'autenticità. La piattaforma copre diversi tipi di referto — elettrocardiogramma, radiografia, classificazione ILO della pneumoconiosi, moduli parametrizzati e referto libero — e si ricollega ai sistemi di origine tramite webhook, avvisando il cliente nell'istante in cui il referto è pronto.
Risultati
46 entità di dominio, 13 moduli e 75 versioni di banca dati in tre anni di produzione. Funge da servizio di firma per gli altri sistemi del gruppo, con notifiche via WhatsApp e webhook per integratori esterni.