Un ERP costruito da zero per industrie con produzione a formula — medicale, farmaceutica e cosmetica. Va dalla richiesta d'offerta al fornitore alla fattura di vendita, passando per formula, ordine di produzione, pesatura, gestione dei lotti, magazzino e amministrazione.
La sfida
Un ERP generico non va bene per l'industria farmaceutica. Ciò che governa questo settore è la tracciabilità: per ogni flacone venduto bisogna sapere da quale lotto di prodotto finito proviene, quali lotti di materia prima sono entrati in quella produzione, da quale fornitore veniva ciascuno di essi, chi ha pesato, quanto ha pesato e in quale fase della formula. I sistemi preconfezionati o trattano tutto questo come un campo di testo facoltativo, oppure costano troppo per un'industria di media dimensione. E adattare un ERP generico a questo livello di esigenza costa di solito più che scriverlo.
La soluzione
Aeternus è stato scritto attorno alla formula. Una formula ha delle fasi, ogni fase ha le sue materie prime e i suoi passaggi, e l'ordine di produzione è l'esecuzione di quella formula su lotti concreti. In pesatura, ogni materia pesata resta legata al lotto di origine — ed è questo che chiude la tracciabilità da un capo all'altro. Il magazzino segue la stessa logica: depositi, lotti di materia prima e di prodotto finito, movimentazioni e inventario, tutto per lotto e non per quantità aggregata. Il ciclo commerciale e fiscale è integrato nello stesso modello: richiesta d'offerta al fornitore (con portale esterno in cui è il fornitore stesso a compilare la proposta), ordine d'acquisto, ricevimento, ordine cliente, prelievo, vendita, fattura con calcolo delle imposte, contabilità fornitori e clienti. E c'è un modulo qualità con checklist e griglie di risposta per campioni e procedure. Ogni entità rilevante ha la propria traccia di audit — tredici tabelle di log — perché in un'industria regolamentata «chi ha modificato questo» è una domanda che torna sempre. Il sistema è multilingua fin dall'inizio, con un dizionario di termini proprio, e gira in container su Amazon ECS, usando una replica di lettura separata affinché la reportistica non entri in competizione con l'operatività.
Risultati
83 entità di dominio e 35 moduli operativi scritti da zero in due anni. Il sistema è in fase di avviamento, con il ciclo completo — dalla richiesta d'offerta alla fattura di vendita — già disponibile.