Un ERP construit de zéro pour les industries dont la production repose sur des formules — médicale, pharmaceutique et cosmétique. Il va de la consultation fournisseur à la facture de sortie, en passant par la formule, l'ordre de fabrication, la pesée, la gestion des lots, le stock et la finance.
Le défi
Un ERP générique ne convient pas à l'industrie pharmaceutique. Ce qui régit ce secteur, c'est la traçabilité : pour chaque flacon vendu, il faut savoir de quel lot de produit fini il provient, quels lots de matières premières sont entrés dans cette production, de quel fournisseur venait chacun d'eux, qui a pesé, combien a été pesé et à quelle étape de la formule. Les systèmes sur étagère traitent cela comme un champ de texte facultatif, ou coûtent beaucoup trop cher pour une industrie de taille moyenne. Et adapter un ERP générique à ce niveau d'exigence revient généralement plus cher que de l'écrire.
La solution
Aeternus a été écrit autour de la formule. Une formule comporte des phases, chaque phase a ses matières premières et ses étapes, et l'ordre de fabrication est l'exécution de cette formule sur des lots concrets. À la pesée, chaque matière pesée est rattachée à son lot d'origine — et c'est cela qui boucle la traçabilité de bout en bout. Le stock suit la même logique : entrepôts, lots de matières premières et de produits finis, mouvements et inventaire, le tout par lot et non par quantité agrégée. Le cycle commercial et fiscal est intégré au même modèle : consultation fournisseur (avec un portail externe où le fournisseur saisit lui-même son offre), commande d'achat, réception, commande client, préparation, vente, facture avec calcul des taxes, comptes fournisseurs et clients. S'y ajoute un module qualité avec check-lists et grilles de réponse pour les échantillons et les procédures. Chaque entité importante possède sa propre piste d'audit — treize tables de journal — car dans une industrie réglementée, « qui a modifié cela ? » est une question qui revient toujours. Le système est multilingue depuis l'origine, avec son propre dictionnaire de termes, et tourne en conteneur sur Amazon ECS, avec un réplica de lecture distinct pour que les rapports n'entrent pas en concurrence avec l'exploitation.
Résultats
83 entités de domaine et 35 modules opérationnels écrits de zéro en deux ans. Le système est en cours de déploiement, avec le cycle complet — de la consultation à la facture de sortie — déjà disponible.